Si usted ha tenido un accidente, rápidamente recibirá una llamada de un ajustador que quiere tomarle una "declaración grabada". Un ajustador es un empleado de la compañía de seguros que representa al otro conductor involucrado en un accidente. Son individuos altamente capacitados que están automatizados para hacer preguntas que podrían perjudicar su reclamo contra el conductor que representan, disminuyendo así la cantidad de dinero que finalmente pagarán.
Siguen un guión e intentan parecer tu amigo cuando hablan contigo, pero siempre intentarán formular las preguntas para que les favorezcan.
Durante estas llamadas tratarán de engañarle haciendo preguntas abiertas que se prestan a la interpretación. Su objetivo es encontrar algo que puedan inculparte, para no tener que pagarte la indemnización que te corresponde por todo tu dolor y sufrimiento. Normalmente aconsejamos a nuestros clientes (o potenciales clientes que llaman) que no den una declaración grabada a la compañía de seguros de la parte culpable. A continuación se presentan algunas preguntas comunes que le harán:
- "¿Hay algo en referencia a los accidentes que le gustaría añadir que no hayamos discutido y que debamos conocer?"
- "¿Qué tipo de prestaciones médicas recibe?"
- "¿Tenía alguna lesión anterior que haya resurgido a causa del accidente?"
- "¿Hubo algún tipo de acción evasiva que debería haber tomado para evitar el accidente?"
Si se desglosan las preguntas enumeradas anteriormente está claro que están tratando de poner la culpa en usted por un accidente llamado por la persona, que representan. No es su culpa. Lo más probable es que usted esté todavía en estado de shock por su accidente cuando le llamen haciéndole estas preguntas.
Usted no tiene ninguna obligación de dar una declaración grabada a nadie en la etapa inicial de su caso. Esta es una de las razones por las que aconsejamos a cualquier persona que esté en un accidente que llame a un abogado, ¡para que pueda evitar ser engañado por los ajustadores de seguros en las secuelas de su accidente!