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Cómo entender el seguro de su coche de alquiler

Cómo entender el seguro de su coche de alquiler

Alquilar un coche le entusiasma, tanto si está de vacaciones como si viaja por trabajo o necesita un medio de transporte temporal mientras reparan su coche. Sin embargo, hay una parte del proceso de alquiler que suele confundir a la gente: el seguro.

Puede que te preguntes si necesitas cobertura adicional de la compañía de alquiler de coches. Quizá piense que su póliza personal de automóvil o su tarjeta de crédito ya lo cubren, o no quiera pagar más tasas. Pero equivocarse puede acarrearle graves problemas si tiene un accidente.

Si usted tiene preguntas acerca de un accidente de coche de alquiler o necesita ayuda para resolver los problemas de seguros, llegar a un abogado de accidentes de coche Atlanta hoy.


¿Por qué es importante el seguro de coche de alquiler?

El seguro de coche protege a los conductores de enormes gastos tras un accidente. Cuando conduce su coche, es probable que tenga una póliza de seguro de automóvil que cubra la colisión, la responsabilidad civil o ambas. Pero, ¿esta misma protección se traslada automáticamente a un coche de alquiler? A veces sí, pero otras no. Por eso es tan importante conocer los seguros de coches de alquiler.

Un accidente puede ocurrir en cualquier vehículo. Si tú tienes la culpa o alguien te golpea y no tiene suficiente cobertura, puede que tengas que pagar tú solo las facturas de las reparaciones, los gastos médicos u otros daños.

Los coches de alquiler también pueden ser más caros de arreglar o sustituir que tu coche, sobre todo si la empresa de alquiler cobra tasas adicionales. Además, algunas personas no están acostumbradas a conducir en un lugar nuevo o en un tipo de coche diferente, lo que puede aumentar el riesgo de accidentes por alcance o colisiones más graves.

El seguro es importante porque protege sus finanzas y le da tranquilidad. Si alquila un coche para un viaje de fin de semana por carretera o unas largas vacaciones, no querrá el estrés de preocuparse por un posible accidente. En lugar de eso, querrá centrarse en disfrutar de su viaje. Contar con la cobertura de seguro adecuada le ayudará a conseguirlo.

¿Qué tipos de cobertura suelen ofrecer las aseguradoras?

Las compañías de alquiler de coches suelen ofrecer varios tipos de seguros en el mostrador. Algunos de ellos pueden coincidir con la cobertura que ya tienes, o pueden ofrecerte nuevas protecciones en las que no habías pensado.

Estos tipos de cobertura habituales incluyen:

  • Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención de Daños por Pérdida (LDW): No se trata de un seguro tradicional, sino de una exención. Si dañas el coche o te lo roban, la exención limita tu responsabilidad financiera a una cantidad determinada. Sin la exención, puede que tengas que pagar el coste total de las reparaciones o incluso el valor total del coche si es siniestro total.
  • Seguro de responsabilidad civil: Paga los daños que causes a otros vehículos o propiedades y puede cubrir las lesiones a otras personas en un accidente en el que seas culpable. Es posible que tu póliza de coche ya incluya cobertura de responsabilidad civil, pero el importe no siempre se extiende a los coches de alquiler.
  • Seguro de accidentes personales: Esta cobertura ayuda a pagar los gastos médicos tuyos y de tus pasajeros tras un accidente en el coche de alquiler. Algunas personas lo omiten si su seguro médico cubre lesiones por accidentes de coche.
  • Cobertura de efectos personales: Paga tus pertenencias si te las roban del coche de alquiler. Sin embargo, muchas pólizas de seguro de hogar o de alquiler ya cubren el robo de objetos personales, aunque estés de viaje.


Cada uno de estos tipos de cobertura puede tener un coste adicional. Algunas se venden como parte de un paquete, mientras que otras son complementos independientes. No olvide comprobar si su póliza personal de automóvil, su seguro de viaje o su tarjeta de crédito ya ofrecen algunas de estas prestaciones, para no pagar dos veces por la misma protección.


¿Se aplica su seguro de automóvil a los coches de alquiler?

Algunas personas tienen pólizas de automóvil personales que amplían la cobertura a los alquileres. Pero, ¿cómo saber si la tuya lo hace? Leer su póliza o llamar a su agente de seguros es la forma más fácil de averiguarlo. Supongamos que ya tienes cobertura a todo riesgo (incluyendo colisión y todo riesgo) en tu vehículo. En ese caso, esa cobertura suele extenderse a un coche de alquiler durante un periodo corto, como unas semanas o un mes.

¿Cubrirá mi tarjeta de crédito el coche de alquiler?

Algunas tarjetas de crédito ofrecen cobertura para coches de alquiler. Si pagas el alquiler con esa tarjeta, es posible que obtengas automáticamente algunas ventajas del seguro. Esta cobertura puede ser primaria o secundaria:

  • Cobertura principal: Paga primero si chocas el coche de alquiler, hasta los límites de la cobertura.
  • Cobertura secundaria: Entra en vigor sólo después de que utilices tu póliza de automóvil u otra cobertura.


Aunque tu tarjeta de crédito incluya prestaciones para el alquiler de coches, puede tener normas estrictas. Por ejemplo, a menudo debes rechazar la exención de daños por colisión de la compañía de alquiler para utilizar la cobertura de la tarjeta. La cobertura puede excluir determinados tipos de vehículos, como camiones, todoterrenos o deportivos caros. También puede haber un límite en el tiempo que puedes alquilar el coche sin dejar de tener derecho a la cobertura.

Conviene llamar a la entidad emisora de la tarjeta de crédito o consultar las condiciones en Internet antes de recurrir a esta ventaja. Asegúrate de que entiendes lo que está cubierto, los límites máximos, los tipos de vehículos permitidos y las restricciones de cada país si viajas al extranjero. Aunque la cobertura de la tarjeta de crédito puede ahorrarle dinero, no querrá descubrir demasiado tarde que no se aplica a su situación.

¿Cómo funciona la exención de daños por colisión (CDW)?

Cuando recoges un coche de alquiler, el empleado suele preguntarte si quieres una Exención de Daños por Colisión (CDW) o una Exención de Daños por Pérdida (LDW). Esta exención significa que la empresa de alquiler, y no tú, se hará cargo de los gastos si el coche sufre daños o te lo roban.

Sin él, puedes tener que pagar todo el valor del vehículo si tienes un accidente grave. Con él, puedes evitar facturas enormes, a menos que hayas incumplido las condiciones del contrato de alquiler conduciendo de forma temeraria o llevando el coche fuera de la carretera.

Sin embargo, el CDW puede añadir un coste diario significativo a su alquiler. Si tu seguro de coche personal o tu tarjeta de crédito ofrecen cobertura por colisión, puede que no necesites la exención.

Por otro lado, el CDW es conveniente porque suele pagar rápido y no tienes que presentar una reclamación a tu aseguradora. También puede cubrir determinados gastos, como la pérdida de uso, que tu póliza de automóvil podría no cubrir.

Si decides acogerte al CDW, lee la letra pequeña. Algunas exenciones sólo cubren una parte del coste y pueden aplicarse determinadas condiciones. Otras pueden excluir daños en los neumáticos, el parabrisas o el interior. Pedir al empleado del alquiler un resumen de lo que está cubierto puede ayudarle a tomar una decisión informada.

¿Debe contratar un seguro de responsabilidad civil complementario?

El seguro de responsabilidad civil en un contexto de alquiler de coches paga los daños que usted cause al vehículo o a la propiedad de otra persona y las lesiones que ésta sufra en un accidente. Es posible que ya tenga cobertura de responsabilidad civil a través de su póliza de automóvil. Si es así, es posible que no necesite comprar más a la compañía de alquiler. Sin embargo, si sólo tienes una pequeña cobertura de responsabilidad civil en tu póliza personal o no tienes seguro de coche, es posible que quieras una cobertura adicional al alquilar.

Algunos viajeros confían en sus pólizas paraguas personales, que ofrecen una alta protección de responsabilidad civil. Otros prefieren no preocuparse de utilizar su seguro. Contratan el seguro de responsabilidad civil complementario de la empresa de alquiler para evitar una reclamación en su póliza. Es una elección personal, pero el coste adicional puede aportarle tranquilidad si le preocupan las demandas de gran cuantía o no tiene suficiente cobertura en casa.

Errores comunes con el seguro de alquiler de coches

He aquí algunos errores comunes con el seguro de coche de alquiler:

  • Omitir la cobertura sin comprobarlo: Algunas personas rechazan todos los seguros de coches de alquiler, asumiendo que están totalmente cubiertos por su póliza personal o tarjeta de crédito, sólo para descubrir más tarde que hay lagunas.
  • No leer el contrato: El contrato de alquiler suele incluir exclusiones. La cobertura puede quedar anulada si conduces por carreteras sin asfaltar o si dejas conducir a otra persona (que no figura en el contrato).
  • Compra excesiva de seguros: Otros pagan por cada opción de seguro, sin darse cuenta de que su póliza o tarjeta de crédito existente ofrece las mismas protecciones.
  • Esperar hasta el último minuto: Muchos viajeros no tienen en cuenta el seguro del coche de alquiler hasta que están en el mostrador. Investigar un poco antes suele ser más sensato.
  • No informar de pequeños daños: Los pequeños arañazos o abolladuras pueden parecer poco importantes, pero no informar a la empresa de alquiler o a la aseguradora puede provocar mayores dolores de cabeza más adelante.


Si evita estos errores, podrá protegerse mejor financieramente y evitar confusiones si surge algún problema.

¿Cuándo debe plantearse rechazar un seguro adicional?

A veces, decir "no" al seguro adicional de la compañía de alquiler tiene sentido. Por ejemplo, si estás seguro de que tu póliza de automóvil cubre los coches de alquiler con límites amplios de colisión y responsabilidad civil, puede que no necesites una exención de daños por colisión o un seguro de responsabilidad civil suplementario. Muchas tarjetas de crédito ofrecen una cobertura similar si las utiliza para pagar el alquiler.

Sin embargo, asegúrese de estos detalles antes de decir que no. Si más tarde descubre que está infraasegurado, puede que sea demasiado tarde para solucionar el problema. Además, si no te importa tramitar el siniestro a través de tu seguro personal o tarjeta de crédito -y posiblemente enfrentarte a una subida de tus tarifas-, rechazar la cobertura adicional podría ahorrarte dinero a corto plazo.

Por otra parte, si viajas por negocios y tu empresa tiene una póliza corporativa que te cubre, puede que no necesites contratar un seguro adicional. Siga siempre las directrices de su empresa. Algunas compañías exigen que aceptes cierta protección de la agencia de alquiler, sobre todo en un país extranjero con normas diferentes.

¿Por qué leer la letra pequeña antes de firmar?

Los contratos de alquiler pueden ser largos y estar llenos de términos legales, pero es aconsejable leerlos (o al menos hojearlos en busca de puntos importantes). Si el acuerdo establece que no puedes dejar conducir a nadie que no figure en el contrato o que no puedes llevar el coche fuera de la carretera, ignorar estas normas puede invalidar tu seguro. Entonces, si algo sale mal, puedes tener que pagar el coste total de las reparaciones.

La letra pequeña también puede detallar cómo notificar los accidentes. Algunos contratos obligan a informar inmediatamente a la compañía de alquiler y a la policía, por pequeño que sea el accidente. Si no lo haces, te pueden denegar la reclamación. Incluso si contratas el CDW, suele tener exclusiones, como conducir bajo los efectos del alcohol o utilizar el vehículo en una carrera.

Saber lo que firma puede evitarle costosas sorpresas posteriores. Si tiene poco tiempo en el mostrador de alquiler, llévese una copia del contrato y escanéela mientras espera su vuelo o cuando llegue al hotel. Sentirse más seguro que enfrentarse al riesgo de un malentendido que podría acarrear miles de dólares en gastos.

¿Hay lagunas de cobertura por las que preocuparse?

Puede haber lagunas incluso si combinas tu seguro de coche personal, los beneficios de la tarjeta de crédito y la protección de la compañía de alquiler. Por ejemplo, puede que tu póliza cubra los daños del coche, pero no los gastos por "pérdida de uso" que cobra la compañía de alquiler mientras el coche está en el taller. Tu tarjeta de crédito puede cubrir la pérdida de uso, pero puede excluir determinados tipos de vehículos o alquileres de más de 30 días.

También puedes tener problemas si vas a conducir en otro país. Las pólizas de seguro estadounidenses no suelen funcionar en el extranjero, o pueden ofrecer una cobertura muy limitada. Algunas tarjetas de crédito también tienen restricciones para los alquileres internacionales. En esos casos, contratar un seguro local en una agencia de alquiler o en una compañía de seguros de viaje puede ser tu mejor opción.

Para evitar estas lagunas, haz una rápida lista de comprobación antes de viajar. Llame a la aseguradora de su coche, compruebe las condiciones de su tarjeta de crédito y pregunte a la compañía de alquiler si hay cargos adicionales o exclusiones. Tu esfuerzo actual puede ahorrarte grandes tensiones y problemas financieros más adelante.

Por qué necesita un abogado de accidentes después de un accidente de coche de alquiler

Es posible que necesite un abogado especializado en accidentes de tráfico si se ve implicado en una colisión con un vehículo de alquiler. Algunas posibles razones incluyen:

  • Lesiones graves: Las facturas médicas pueden ser enormes si alguien tiene lesiones graves por accidente de coche. Un abogado te ayuda a proteger tus derechos y a tratar con los peritos de la aseguradora.
  • Culpa Disputada: Si usted y el otro conductor no están de acuerdo sobre quién causó el accidente, un abogado experto en accidentes de coche puede reunir pruebas y demostrar su lado.
  • Complicaciones con el seguro: Los accidentes de coche de alquiler pueden implicar múltiples pólizas: la suya, la de la compañía de alquiler, la de los otros conductores e incluso la de su tarjeta de crédito. Un abogado de accidentes de coche puede ayudar a resolver lo que las aseguradoras deben pagar.
  • Reclamaciones injustas: La empresa de alquiler puede reclamarle gastos adicionales o culparle de más daños de los que usted causó. Un abogado puede negociar o combatir estos cargos.


Consultar a un abogado de accidentes de coche siempre es inteligente. Muchos abogados ofrecen reuniones iniciales gratuitas y operan en una cuota de contingencia para que pueda decidir si vale la pena perseguir una demanda.

¿Qué debe hacer antes de firmar el convenio?

Unos pocos pasos pueden asegurarle que toma la decisión correcta sobre el seguro de coche de alquiler. En primer lugar, llame a su aseguradora de automóviles para comprobar si su póliza cubre el alquiler. Pregunte por la responsabilidad civil, la colisión y los límites. A continuación, compruebe si su tarjeta de crédito ofrece prestaciones para coches de alquiler y si éstas son principales o secundarias. Pregunta por las normas o límites específicos. Por último, lea los detalles del seguro de la agencia de alquiler en Internet o llámeles si tiene tiempo antes del viaje.

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Jennifer Gore-Cuthbert, abogada de accidentes personales
Jennifer Gore-Cuthbert, abogada de accidentes de tráfico en Atlanta

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Póngase en contacto hoy mismo con un abogado especializado en accidentes de tráfico. Tener a alguien en su esquina puede hacer toda la diferencia cuando se enfrentan a costosas reclamaciones y conversaciones estresantes con las compañías de seguros.

Jennifer Gore-Cuthbert - Propietaria y abogada

La abogada Jennifer Gore-Cuthbert fue gravemente herida en una colisión y experimentó de primera mano el trato con las compañías de seguros que no cooperan. Ella sabe lo que es sentirse abrumado y poco educado sobre sus derechos después de una colisión. Es por eso que ella ha dedicado esta firma a luchar por las víctimas de accidentes y sus seres queridos. El objetivo de The Atlanta Personal Injury Law Group - Gore LLC es proporcionarle un excelente asesoramiento jurídico, basado en nuestra experiencia en la representación de los conductores de automóviles lesionados y los pasajeros de todo el Estado de Georgia.

Biografía de Jennifer