Es un hecho de la vida que los accidentes ocurren, a menudo de forma inesperada y con consecuencias que nunca anticipamos. Un accidente no sólo altera su vida cotidiana, sino que también da paso a una avalancha de tareas que requieren su atención, incluyendo el trato con las compañías de seguros. En esos momentos, necesita la información adecuada, algo que sólo puede proporcionarle un abogado cualificado.
Si usted sufrió una colisión, póngase en contacto con un abogado con experiencia en accidentes automovilísticos en Atlanta para obtener más información sobre sus opciones y derechos legales. Un abogado de accidentes automovilísticos puede ayudarle a tomar las decisiones que protegerán su privacidad, sus intereses financieros y su bienestar.
Muchas personas no saben que ciertas declaraciones o admisiones podrían perjudicar su reclamación por lesiones personales. Un abogado de accidentes de coche puede guiarle a través de su viaje post-accidente, empezando por explicar lo que no debe revelar a su compañía de seguros.
1. No admitas la culpa ni especules sobre el accidente
Nunca admitas la culpa, aunque creas que has contribuido al accidente. Limítese a los hechos cuando hable con su compañía de seguros. Evite especulaciones o suposiciones sobre la posible causa del accidente o cómo podría haberlo evitado. Su aseguradora puede malinterpretar opiniones o escenarios hipotéticos como admisión de culpa.
En un accidente pueden intervenir factores que usted no tuvo en cuenta. El otro conductor puede haber conducido en estado de embriaguez, o su vehículo puede haber funcionado mal. Por lo tanto, aunque creas que puedes tener alguna responsabilidad, nunca admitas nada hasta que tu abogado complete una investigación exhaustiva.
Determinar la culpa implica un proceso complejo que tiene en cuenta los informes de las fuerzas del orden, las leyes de tráfico, los testimonios de los testigos y las pruebas físicas de la escena. Deje este proceso en manos de su abogado.
Consulte a un abogado especializado en lesiones personales antes de hacer cualquier declaración a su compañía de seguros o a la de la otra parte. Ellos pueden orientarle sobre qué decir para evitar perjudicar involuntariamente su reclamación o demanda.
Admitir la culpa puede afectar drásticamente a su capacidad para obtener una indemnización por sus lesiones, así que no lo haga nunca sin pensarlo detenidamente y sin asesoramiento profesional.
2. No reste importancia a sus lesiones
Nunca minimice sus lesiones o el impacto que el accidente ha tenido en su vida. Si declaras a tu compañía de seguros que estás bien cuando no es así, podría utilizar esto en tu contra más adelante si presentas una demanda por lesiones personales.
Tras un accidente, la adrenalina y el shock pueden ocultar el verdadero alcance de tus lesiones. Puede que te sientas inclinado a pasar por alto cualquier dolor o molestia y asegurar a todo el mundo que estás bien, pero nunca minimices tus lesiones, ya que las compañías de seguros basan la indemnización que recibes principalmente en su gravedad. Si subestima sus lesiones, la compañía de seguros puede ofrecerle una indemnización inferior que no cubra todos sus gastos médicos, pérdida de ingresos y otros daños.
Por ejemplo, supongamos que sufre un latigazo cervical en un accidente de tráfico. Aunque al principio sólo sienta una ligera molestia, las lesiones por latigazo cervical pueden empeorar progresivamente con el tiempo, causar un dolor considerable y requerir un tratamiento exhaustivo. Si inmediatamente después del accidente dice a su compañía de seguros o al otro conductor que el accidente no le causó lesiones, podría dificultar más adelante la reclamación de indemnización por la lesión de latigazo cervical.
No todas las lesiones aparecen inmediatamente después de un accidente. Algunas pueden tardar días o incluso semanas en manifestarse. Las lesiones tardías pero graves, como ciertos daños cerebrales o de tejidos blandos, pueden costar miles de euros de tratamiento. Por tanto, busca atención médica inmediata tras un accidente, aunque te encuentres bien.
Un profesional médico puede evaluarle para detectar cualquier posible lesión, incluidas las que usted podría no notar inmediatamente. La documentación de este examen médico también puede servir como prueba vital en su reclamación al seguro o en una demanda por lesiones personales, vinculando sus lesiones directamente con el accidente.
Si tu compañía de seguros te pregunta cómo estás, di que no lo sabes del todo hasta que te examine a fondo un profesional médico. La incertidumbre es mejor que la compañía de seguros deniegue o devalué tu reclamación porque has restado importancia a tus lesiones.
Por último, informe a su médico y a su compañía de seguros de cualquier nuevo síntoma en cuanto aparezca. Este informe continuo muestra un patrón consistente y ayuda a construir una reclamación sólida y creíble. Recuerde que necesita un informe preciso de sus lesiones para recibir la indemnización que necesita para recuperarse.
3. No exageres tus lesiones
Aunque tiene que comunicar con todo detalle el alcance de sus lesiones, evite los adornos. Supongamos que has sufrido un latigazo cervical leve, pero dices a la compañía de seguros que apenas puedes moverte debido a un fuerte dolor de cuello. Si sus informes médicos no lo corroboran, la aseguradora podría utilizar su exageración en su contra, llevándole a cuestionar su honestidad. Esto puede poner en peligro su reclamación. Describa siempre con veracidad sus síntomas y su repercusión en su vida diaria.
En caso de duda, diga menos para proteger sus derechos e intereses. Contrata a un abogado de lesiones personales para que hable con la compañía de seguros por ti.
4. No acepte hacer una declaración grabada
Aunque debe cooperar con su compañía de seguros, nunca tiene que hacer una declaración grabada. Una compañía de seguros utilizará las declaraciones grabadas para conseguir que usted admita inadvertidamente la culpa o se contradiga. Rechace hacer una declaración grabada. Hable con su abogado de lesiones personales en su lugar.
5. No revele lesiones o accidentes anteriores
Cuando hable de su accidente actual, no mencione lesiones o accidentes anteriores a menos que se lo pregunten específicamente. Un perito del seguro puede relacionar sus lesiones actuales con lesiones anteriores para devaluar su reclamación.
Por ejemplo, si usted tuvo una lesión en la espalda hace unos años, y ahora sufre un problema similar después del accidente, el ajustador puede argumentar que la lesión es recurrente, no causada directamente por el accidente. Comente siempre estas cuestiones con su abogado antes de revelarlas a la compañía de seguros.
Las compañías de seguros pueden solicitar su historial médico para verificar las lesiones que sufrió en el accidente. Aunque es posible que tengas que facilitar información sobre las lesiones relevantes para tu reclamación actual, nunca concedas a la compañía de seguros acceso ilimitado a todo tu historial médico.
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Las compañías de seguros son empresas que siempre buscan limitar su responsabilidad y sus gastos. Con acceso ilimitado a su historial médico, pueden relacionar sus lesiones actuales con problemas de salud anteriores.
Por ejemplo, supongamos que reclamas una indemnización por una lesión de espalda derivada del accidente y tu historial médico muestra un episodio de dolor de espalda hace una década. La aseguradora puede argumentar que tu lesión era preexistente y no consecuencia del accidente.
Para evitarlo, facilite únicamente los historiales médicos pertinentes relativos a las lesiones causadas por el accidente. Deje que un abogado especializado en lesiones personales revise el formulario de autorización médica antes de firmarlo. Ellos pueden asegurarse de que el formulario sólo permite el acceso a los registros pertinentes y protege su privacidad.
Además, controle y modere la comunicación permanente entre sus médicos y la compañía de seguros. Todas las solicitudes de información deben pasar por usted o, mejor aún, por su abogado, lo que le permitirá controlar qué información acepta compartir.
Proteja la privacidad de su historial médico más amplio. Facilitar demasiada información podría perjudicar tu reclamación, así que pide a tu abogado que revise detenidamente lo que comunicas a la aseguradora.
6. No comente detalles de su vida no relacionados con el accidente
Mantenga sus conversaciones centradas en el accidente y en las lesiones sufridas. Divulgar información innecesaria personal o sobre su estilo de vida podría dar al perito del seguro la oportunidad de desacreditar su reclamación.
Los peritos de seguros pueden entablar una conversación amistosa con usted para ganarse su confianza. Manténgase educado y cooperativo, pero sepa que cualquier información que facilite, aunque no esté relacionada con el accidente, puede perjudicar su reclamación.
Por ejemplo, supongamos que usted menciona casualmente que fue al gimnasio o practicó algún deporte a pesar de sus lesiones. El perito podría interpretarlo como prueba de que tus lesiones no son tan graves como decías, o sugerir que esas actividades podrían haber contribuido a agravarlas.
Del mismo modo, si dices que estás planeando unas vacaciones o cualquier otro gasto importante, el perito podría deducir que tienes una situación económica desahogada y que, por tanto, no necesitas una gran indemnización. Incluso podrían utilizar su trabajo o sus aficiones en su contra. Por ejemplo, si tienes un trabajo o afición que requiera mucho esfuerzo físico, el perito podría argumentar que fueron esas actividades, y no el accidente, las que causaron o agravaron tus lesiones.
Mantenga sus conversaciones centradas únicamente en el accidente y sus lesiones. Si un perito intenta entablar con usted una conversación que no tiene nada que ver, desvíe amablemente la conversación hacia el accidente. Mejor aún, remítalos a su abogado. Recuerde, el trabajo del ajustador es ahorrar dinero a la compañía de seguros, y utilizarán cualquier detalle que usted proporcione para ese fin.
7. No deje de notificar los daños adicionales
Inmediatamente después de un accidente, es posible que sólo se fije en los daños o lesiones más visibles. Sin embargo, con el paso de los días, es posible que detecte daños adicionales en su vehículo o que experimente síntomas retardados de una lesión.
Informa de cualquier daño adicional en cuanto lo notes. Por ejemplo, si empiezas a experimentar dolores de cabeza o mareos unos días después del accidente, podría indicar una conmoción cerebral u otra lesión grave que no apareció inicialmente. Busque rápidamente atención médica y notifíqueselo a su abogado para que pueda incluirlo en su reclamación.
Si pierde su vehículo a causa de un accidente de tráfico, es posible que tenga que pagar un medio de transporte alternativo. Puede recibir una indemnización para modificar su vivienda en aras de la movilidad. Tu abogado hará un análisis más exhaustivo de tus pérdidas y las incluirá en tu reclamación por accidente.
8. No olvide documentar su conversación
Lleve un registro de sus interacciones con la compañía de seguros. Anota los puntos clave de cada conversación, incluyendo la fecha, la hora, el nombre de la persona con la que hablaste y los principales temas tratados. Por ejemplo, si un perito menciona una revisión pendiente de los daños de tu vehículo o una futura discusión para llegar a un acuerdo, documentar estos detalles puede ayudarte a seguir el progreso de tu reclamación y asegurarte de que no se te escapa nada.
9. No acepte un acuerdo inicial sin consultar a un abogado
Los peritos de seguros pueden intentar llegar a un acuerdo rápidamente, a veces incluso antes de que usted comprenda plenamente el alcance de sus lesiones. Una vez que aceptas un acuerdo, renuncias a tu derecho a reclamar cualquier otra indemnización.
Consulte a un abogado antes de aceptar cualquier oferta de acuerdo. Sin un abogado, usted puede luchar en el largo plazo después de una oferta de liquidación insuficiente y el aumento de las facturas médicas te dejan en la estacada. Un abogado puede recuperar los recursos que necesita para mantenerse después de un accidente.
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Un abogado de lesiones personales compasivo puede apoyarle cuando usted está tratando de recuperarse de un accidente, proporcionando orientación confiable y representación para que usted obtenga la compensación que se merece.
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