Atlanta Personal Injury Law Group - Serie de Gore sobre los servicios del conductor (Para la primera parte, "Servicios para conductores y seguros", haga haga clic aquí. Para la segunda parte, "Servicios de Conductores y Niños," haga clic aquí).
Cuando se utilizan servicios de conductor como Lyft o Uber, existen riesgos inherentes. Aunque estas empresas tienen políticas para proteger a sus clientes, los conductores también pueden tomar una serie de precauciones para asegurarse de que llegan a su destino con seguridad.
Asegúrate de entender los diferentes niveles de servicios de conductor. Lyft y Uber ofrecen varias opciones de transporte. Con "Lyft" y "UberX", irás con un conductor de a pie en su vehículo privado y cualificado. "UberXL" es el mismo tipo de conductor, pero con un vehículo más grande que puede acomodar a más pasajeros. "Lyft Plus" es para viajes con un máximo de seis pasajeros; puedes ser transportado en uno de los SUV Ford Explorer de Lyft con el bigote rosa en el salpicadero. "UberBlack" es más empresarial, con un chófer con licencia que conduce un sedán de lujo negro con el emblema de Uber en el parabrisas. Este servicio es más caro que UberX o UberXL. Tanto Lyft como Uber ofrecen también opciones para compartir coche. Con "Lyft Line" y "Uberpool", compartirás tu viaje con un pasajero desconocido. El viaje compartido supone una tarifa global más baja; sin embargo, el viaje podría durar más tiempo ya que cada pasajero individual se deja en sus destinos por separado.
No solicite un viaje mientras esté en la acera. No es necesario salir de casa, de un restaurante, de un espacio para eventos, de un negocio, etc. para solicitar un Lyft o un Uber. Las aplicaciones telefónicas de ambas compañías cuentan con sistemas de notificación; los pasajeros recibirán una alerta cuando lleguen sus conductores. No hay necesidad de esperar solo y/o en una zona potencialmente insegura a que el conductor llegue.
Verifique la identidad de su conductor. Los servicios de conductor como Lyft o Uber no siempre tienen marcas obvias en el vehículo, por lo que debes asegurarte de que el vehículo que se acerca es realmente el que has pedido. Cuando solicitas un viaje, la aplicación del teléfono proporciona el nombre, la foto y el número de matrícula del conductor. Antes de subirte a un coche con un desconocido, comprueba la matrícula y asegúrate de que el conductor se dirige a la foto. (Se supone que los conductores también se dirigen a ti por tu nombre). Ten cuidado con los conductores impostores de Lyft o Uber; nunca aceptes un viaje con un vehículo que no hayas solicitado.
Siéntese en el asiento trasero del vehículo. Viajar en el asiento trasero puede parecer incómodo, pero es uno de los lugares más seguros del vehículo. Investigaciones recientes demuestran que quienes se sientan delante (especialmente las mujeres) tienen estadísticamente más probabilidades de ser víctimas de una agresión o de un comportamiento no deseado (Fuente: whosdrivingyou.org). Además, al sentarse en la parte trasera, tiene la opción de salir por cualquiera de los dos lados del vehículo, dependiendo de las condiciones del tráfico.
Ponte siempre el cinturón de seguridad. Sentarse en el asiento trasero o dar un paseo corto no son excusas para saltarse el cinturón de seguridad. Si se produce un accidente, el cinturón de seguridad es una de las herramientas más eficaces para evitar lesiones o incluso la muerte. Acuérdate de abrocharte el cinturón, siempre.
Mantente en contacto con tus amigos y familiares a través de la aplicación telefónica. Tanto la aplicación telefónica de Lyft como la de Uber te permiten compartir tu ruta con amigos y familiares (cualquiera cuya información de contacto esté en tu teléfono). Cualquiera que tenga el enlace puede ver los detalles de tu viaje, la ruta y la hora estimada de llegada. Pueden ver el coche en movimiento a lo largo de la ruta y cuando su amigo o familiar llega a su destino.
Puede detener el viaje si se siente inseguro. Si vas en un vehículo y te sientes inseguro por cualquier motivo, puedes detener el servicio del conductor y salir del vehículo. Es mejor salir del coche y solicitar otro conductor que ponerse en peligro. Sólo asegúrese de que cuando abandone el vehículo esté en una zona pública y bien iluminada. Además, es importante tener en cuenta que hay que ser amable con el conductor, pero sin revelar demasiada información personal. A menudo, los conductores de Lyft o Uber te están transportando a casa; no quieres ponerte en peligro compartiendo información sobre tu situación de vida, finanzas, estado de ánimo, seguridad, etc.
Tenga cuidado al salir del vehículo. Asegúrese de que el conductor le deja en el destino correcto y de que puede salir del vehículo con seguridad. Algunos pasajeros pueden tener la tentación de salir del vehículo mientras está en movimiento, o de evitar más retrasos en el tráfico saliendo antes de su destino, pero esto les pone en un riesgo innecesario. Además, asegúrate de prestar atención a los demás vehículos y peatones que te rodean.
Califica a tu conductor / experiencia de conducción. Los sistemas de calificación de Lyft y Uber mantienen al conductor bajo control y fomentan el buen comportamiento. Si has tenido una experiencia negativa, asegúrate de indicarlo en tu valoración, para que tanto las empresas de servicios de conductor como los futuros pasajeros sean conscientes de la situación.
Para obtener más información acerca de los servicios de los conductores y la seguridad de los pasajeros, o si usted necesita ayuda con una demanda por lesiones personales, dar Atlanta Personal Injury Law Group - Gore una llamada hoy en (404) 436-1529.