Atlanta Personal Injury Law Group - Serie de Gore sobre los servicios de los conductores (Para la primera parte, "Los servicios de los conductores y el seguro, haga clic aquí).
Para los padres, transportar a sus hijos de un lado a otro puede ser un fastidio para su agenda. Parece que no faltan las citas con el médico, las actividades extraescolares, las citas para jugar, las fiestas y otras obligaciones. A medida que los servicios de conductores como Lyft y Uber se han hecho más populares, los padres confían más en estas empresas para ahorrar tiempo y ayudar a recoger a sus hijos. Pero, ¿es una buena idea?
Política de la empresa: Según las políticas de las empresas Lyft y Uber, los solicitantes de viajes deben ser mayores de 18 años. En la página de las condiciones de servicio de Lyft, la empresa especifica que no permite que los menores soliciten viajes, aunque un adulto lo haga por ellos: "La plataforma de Lyftsólo puede ser utilizada por personas que puedan celebrar un contrato legalmente vinculante según la legislación aplicable. La Plataforma Lyftno está disponible para niños (personas menores de 18 años)..." Del mismo modo, la página de Condiciones de Uso de Uber indica que el "Servicio Uberno está disponible para su uso por parte de personas menores de 18 años. Usted no puede autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, y no puede permitir que personas menores de 18 años reciban servicios de transporte o logística de Terceros Proveedores a menos que estén acompañados por usted."En otras palabras, para pedir un Lyft o un Uber, debes tener 18 años o más. Los niños de 17 años o menos pueden viajar legalmente en un coche de Lyft o Uber, pero deben ir acompañados por un adulto.
¿De quién es la responsabilidad? Las empresas de servicios de conductor hacen recaer en los usuarios la responsabilidad de entender y cumplir las normas. Sin embargo, basándonos en la frecuencia con la que los padres utilizan Lyft y Uber para recoger o dejar a sus hijos, es evidente que mucha gente no sigue esas normas. Es importante señalar que queda a discreción del conductor transportar o no a menores no acompañados. Estos conductores pueden estar motivados para transportar a los niños, porque rechazar los viajes significa que pueden ser desactivados de Lyft o Uber, y ya no se les permite conducir para estas empresas. Por lo tanto, les interesa transportar a los niños, a pesar de las normas y políticas de la empresa.
Consideraciones de seguridad: Algunos padres pueden argumentar que se sienten cómodos utilizando la aplicación Lyft o Uber para solicitar que recojan a su hijo, porque pueden seguir el viaje en el GPS y ver a su hijo o hija viajar de un lugar a otro. Pero, en esencia, esos padres están confiando el bienestar de su hijo a un desconocido. Los conductores de Lyft y Uber se someten a controles de antecedentes, pero no en la misma medida que los taxistas (a los que se les toman las huellas dactilares). Además, los padres están poniendo a estos conductores en el papel de guardianes: no sólo los transportan, sino que se aseguran de que estén protegidos, sean bien tratados y se comporten adecuadamente durante el viaje. ¿Qué ocurre, por ejemplo, si un niño se porta mal? Los conductores de Lyft y Uber pueden cancelar los viajes y dejar a los pasajeros adultos indisciplinados, pero ¿cómo deben tratar a un niño indisciplinado mientras conducen? Además, no todos los servicios de conductor están equipados con los asientos de seguridad para niños adecuados. (UberX tiene una opción de "asiento de coche" por una tarifa adicional; UberFamily no parece estar disponible en Atlanta todavía).
Aunque las empresas de servicios de conductor tienen políticas sobre los niños, parece que los padres siguen utilizando el servicio, y los conductores siguen dispuestos a transportar a esos menores no acompañados. Pero padres, antes de pedir un viaje, tengan en cuenta la seguridad de sus hijos y los posibles problemas asociados a este tipo de transporte. Para obtener más información sobre la seguridad de los conductores, o si necesita ayuda con una reclamación por lesiones personales, llame hoy al Atlanta Personal Injury Law Group - Gore al 404-476-8400.